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案例概況
案例概況
儲能的火熱，何止是倍增。據統計，截至2022年底，我國新型儲能累計裝機規模超過8.7GW，總體市場規模約1800億元，同比增長240%。在2023年《財富》發布中國上市公司500強排行榜中，有至少55家企業直接布局儲能產業，而間接涉足該領域的企業則不計其數。
縱觀行業全局，國內資本高漲，產能爆發，國外需求旺盛，前景殷實，儲能出海實屬勢在必行之舉，只是各企業獲得的出海收益各有不同。懂得把控營銷分寸，能遠距離撩撥客戶心弦的企業注定會稱霸海域。這是經歷過一番磨礪后，廈門趣魚科技有限公司所悟出的門道。
客戶名稱：廈門趣魚科技有限公司
行業類別：新能源
廈門趣魚科技有限公司（以下簡稱“趣魚科技”）是一家專注于新能源儲能產品研發的制造商，產品包括磷酸鐵鋰電池、太陽能逆變器、控制器和太陽能電池板等，致力于為客戶提供一站式、廣泛的可再生能源和傳統能源解決方案。旗下產品已出口到美國、英國、德國、法國、土耳其、南非、印度尼西亞、澳大利亞等70多個國家。能夠站在可再生能源革命的前沿是趣魚科技最為引以為豪的事。
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案例需求
案例需求
【核心需求】
項目進度緩慢，與海外客戶無法建立有效聯系
趣魚科技與孚盟的邂逅源于孚盟老客戶的推薦，正因這一原因，趣魚科技負責人對孚盟系統有著高于常人的初始信任感。“大量的郵件發出去，得不到回應，石沉大海，我們始終不知道失敗的原因在哪里。”負責人講述起了企業的遭遇，“找不到解決辦法，我們能做的只有增加郵件數量，10封郵件換不來回信的話，那就發100封、1000封，直到能收到回信為止，但我很快就意識到這是一個錯誤的決定。”
負責人告訴我們，公司現在很難通過正常的郵件來喚起客戶對產品的興趣，無效的開發信不但不能為企業帶來商機線索，還在蠶食著業務員們的工作信心。可郵件還是得發，營銷還是要做，該從何處入手改變現狀？對于這一問題，負責人顯得沒有頭緒。
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案例解決方案
案例解決方案
把握郵件營銷分寸感，有條不紊實現高創收
成交轉化的前提就是要與目標客戶建立有效聯系，而郵件營銷是與之溝通的重要方式，如何將產品價值、品牌價值，乃至業務員的個人價值悉數傳遞給大洋彼岸的客戶，將直接影響到項目成交結果。在這之中，孚盟系統起到的作用，就是讓郵件營銷變得高效、透明，且懂反饋。
何為“高效”？
降本增效是王道。孚盟系統啟用后，業務小組建議業務員不要著急發送開發信，可以先分析團隊內Top Sales的高轉化郵件內容，將其內置到企業模板庫中去，供大家直接獲取使用。值得注意的是，企業模板庫的填充并非一次性工作，需要大家不斷結合郵件數據進行周期性地更新完善，如此方能確保模板庫中的郵件模板是能符合市場發展節奏的有效內容。
另外，還可在【孚盟郵】中搭配組件式自定義功能，豐富郵件內容的同時輕松實現更多個性化推廣需求，為目標客戶的駐足停留創造有利的閱讀條件。
業務經理告訴負責人幾個使用小訣竅，當有大批量郵件營銷需求時，可以借力【營銷任務】功能模塊，對某一客戶群體完成一鍵群發操作，業務員可根據實際情況命令系統執行立即發送、固定時間發送及周期性多次發送的操作。
當有客戶詢盤進線時，可以借力【自動化策略】功能模塊，驅使系統在無人工干預的前提下自動完成開發信發送工作，省時又高效。
何為“透明”？
沒有規矩，不成方圓。郵件營銷的質量是需要佐以監督手段的。業務員需要對自己的營銷行為負責，管理者也需要對部門的業績負責。孚盟系統支持根據使用者的角色職能設定操作權限，上級可一鍵切換至下屬郵件，讓郵件營銷過程變得透明化便于監督業務員對于詢盤回復的及時性與郵件內容的準確性，有利于管理者在發現異常情況時督促員工盡快修正業務行為。
何為“懂反饋”？
郵件營銷是否有效？別去猜測，讓數據說話。所有通過孚盟系統外發的郵件均會受到系統的后續追蹤，業務員可通過后臺數據清晰掌握發出郵件的到達率、打開率、相關內容跳轉率、點擊率、退訂率等關鍵內容。
通過觀察這些數據走向，趣魚科技的業務員可以快速判斷出客戶對于郵件營銷的反饋態度。若有多次點擊郵件中的鏈接、停留頁面較長時間等情況，說明該客戶對產品有一定的成交意向，這類客戶就非常適合開展后續營銷工作。若是退訂數量驟增、查收率下降，說明當前的郵件營銷行為已失了“分寸”，極有可能給目標客戶造成了困擾，需要重新調整跟進節奏，另尋開發突破口。
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合作效果
合作效果
一整套流程下來，趣魚科技負責人才恍然大悟。原來郵件沒有得到客戶回復是由于頻繁推送所導致的根本緣由。弄清了問題，找到了解決方案，趣魚科技的郵件營銷已然回歸了正軌。負責人告訴我們，現下，企業將以孚盟系統的數據反饋體系為依據進一步優化郵件內容，通過增加客戶與郵件的交互，引導客戶完成充分閱讀及擴大郵件營銷效應，促使其達成成交轉化的最終目的。
