外貿專用軟件解決業務中的工作痛點

做外貿每天要跟 “報價、信用證、郵件” 打交道，這三件事沒一件省心的：

在亞馬遜、阿里國際站都有店，手工改價時這邊忘了同步，客戶一看 “同款產品亞馬遜賣 20 美元，阿里賣 18 美元”，直接質疑 “你們是不是賣假貨”；

好不容易談好訂單，客戶開了信用證，里面藏著 “要提供‘客戶指定檢驗機構的報告’，但這個機構根本不在國內” 的軟條款，沒看見就可能收不到錢；

每天收幾十封郵件，有客戶問報價的、有物流發提單的，漏看一封客戶的催單郵件，客戶就說 “你們不重視我”。這些頭疼事，外貿專用軟件能一站式解決。

先講多平臺報價的問題，手動管多平臺報價，就像 “左手畫圓、右手畫方”，很難同步。

孚盟的外貿專用軟件能把所有平臺的報價 “攏到一個地方管”：

在系統里給產品設 “基礎價 15 美元”，再設 “亞馬遜平臺加 2 美元（因為平臺傭金高）、阿里國際站加 1 美元（做活動引流）”，系統會自動給兩個平臺生成不同的報價單，還會實時監控 “有沒有員工手動改價沒同步”。

要是你想給老客戶降 1 美元，在系統里改 “老客戶折扣價 14 美元”，所有平臺的老客戶下單時都會自動顯示這個價，不用再挨個平臺改。

再說說信用證的 “坑”。信用證條款多，全是英文，有些 “軟條款” 藏得深，比如 “貨物裝船后 3 天內要提交檢驗報告”，但檢驗機構在國外，3 天根本出不來，最后銀行拒付，貨發了錢收不到。

外貿軟件有 “信用證智能審核” 功能，你把信用證條款復制進系統，它會自動標紅 “風險條款”，比如 “3 天內提交國外檢驗報告” 會標紅，還會提示 “建議跟客戶協商改成‘裝船后 7 天內’，并允許國內檢驗機構出報告”。

外貿人每天收幾十封郵件，漏回復是常事。管理軟件的郵件管理功能能幫你 “把重要郵件拎出來”：你可以設 “客戶催單、確認訂單” 的郵件標 “紅色高優”，每天早上先處理這些；“資料發送、節日問候” 的郵件標 “藍色普通”，抽空回復。

還能建 “郵件模板”，比如客戶問 “交貨期多久”，不用每次都寫 “常規交貨期 30 天，急單 20 天”，點一下模板就能發，還能自動填客戶名字，比如 “親愛的王先生，常規交貨期 30 天”，又快又顯真誠。要是客戶發了郵件沒回復，系統會提醒 “XX 客戶郵件已讀 2 天沒回復”，不用再靠記性記。

把 “報價單、信用證、郵件” 都跟客戶檔案綁在一起。比如想查 “某客戶的上次報價”，打開客戶檔案，就能看到 “2024 年 5 月 10 日報價 15 美元，附報價單附件”，還有 “2024 年 5 月 15 日客戶回復‘價格太高’的郵件”，不用再翻郵箱、翻文件夾，10 秒就能找全信息。

外貿軟件就像 “一個全能助手”，幫你管好報價、避開水單、盯緊郵件，省下來的時間能多跟客戶聊需求、多開發新單。