小外貿公司怎么管理業(yè)務員？

小外貿公司無論是在業(yè)務量上還是業(yè)務團隊的數量上都較少，但是對于外貿公司來說，管理是必須要有的，那么對于小外貿公司怎么管理業(yè)務員？其實有兩種管理方式，一種是采用傳統(tǒng)的execl表格進行業(yè)務員的管理，查閱每個業(yè)務員的工作記錄，另外一種就是采用專業(yè)的外貿管理軟件進行科學化管理，比如只需要上線一套外貿CRM就可以了，孚盟外貿CRM幫助公司輕松解決外貿業(yè)務員管理難題。
1.工作記錄跟蹤
外貿管理者可以通過工作日報、行為跟蹤等來持續(xù)檢查工作成績。日報可以提取新建客戶數、跟進客戶數等業(yè)務數據，這些數據可以很好反應外貿業(yè)務員每天開發(fā)客戶的量是否達到公司要求，就不用老是開會催著外貿業(yè)務員匯報工作，在系統(tǒng)里就能夠一目了然。另外，通過行為跟蹤可以查看對客戶行為的跟蹤情況，可以看到各渠道潛在客戶獲取的情況，方便繼續(xù)尋找潛在客戶，以及后一步的往來溝通工作。
2.下屬郵件管理
管理外貿業(yè)務員，實際是對業(yè)務員的跟進狀態(tài)進行管理，通過孚盟外貿管理軟件，可對外貿業(yè)務員的郵件進行追蹤管理，在下屬郵件功能中，一鍵切換下屬郵件，查看郵件跟進情況，若有不及時回復的可督促郵件回復或及時審查是否有錯誤，業(yè)務過程透明化，高效協(xié)同，提高詢盤轉化率。（中小外貿公司erp從功能上應該如何選擇）
3.客戶信息防丟失管理
外貿業(yè)務員離職帶走客戶是企業(yè)老板們頭痛的問題，特別是小外貿公司，缺乏完整的管理體系，莫名的大量流失客戶時常發(fā)生，對于外貿來說，開發(fā)客戶已經很艱難，老客戶再流失等于雪上加霜，所以建議使用專業(yè)的外貿管理軟件來對外貿業(yè)務員進行管理，例如孚盟外貿CRM就可以統(tǒng)一存儲外貿客戶郵件 ，按權限調取，保證業(yè)務過程可溯源。若有員工離職，10分鐘即可完成業(yè)務工作交接，完全避免離職帶走客戶的情況發(fā)生，點擊體驗孚盟外貿客戶管理軟件