最近在跟很多外貿(mào)管理者溝通時(shí)，經(jīng)常聽到他們發(fā)出這樣的疑惑：

“同樣是外貿(mào)經(jīng)理，為什么有人得心應(yīng)手，我卻忙得焦頭爛額，卻一事無成。”

“為什么員工總是不聽話，越來越難管。”

“這個(gè)找我看報(bào)價(jià)，那個(gè)找我要產(chǎn)品，為什么最后忙得要死的是我這個(gè)老板，究竟應(yīng)該怎么做才能既輕松又省力？”

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2024年，對(duì)外貿(mào)管理者而言，又是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但有的人卻找到了數(shù)智化工具-孚盟CRM管團(tuán)隊(duì)，輕松又高效，用了都說好。下面我們一起來看看，它怎么幫你省心省力、提高效率？

歲末年初，正是做總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候。老板及管理者定的計(jì)劃，就是要制定銷售目標(biāo)，但它的制定可不是簡(jiǎn)單的定一個(gè)數(shù)字，要考慮目標(biāo)是否明確、是否能拆解、過程能否跟蹤、考核（獎(jiǎng)懲）是否合理等一系列問題。

孚盟CRM系統(tǒng)幫您制定好銷售目標(biāo)，指明工作方向，隨時(shí)查看監(jiān)督完成情況，用數(shù)據(jù)說話。【銷售目標(biāo)】功能可按部門、個(gè)人、時(shí)間段對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，系統(tǒng)能夠自動(dòng)匯總每月、每季度、每年的銷售目標(biāo)，每個(gè)人在每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)。這樣能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚起來，避免一盤散沙，為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力。同時(shí)，銷售目標(biāo)也是后續(xù)考核和改進(jìn)的基礎(chǔ)依據(jù)。 

如果管理者能和銷冠一起打造個(gè)模板庫(kù)，那其他員工一定可以快速上手、減少失誤，且能提高成交率，畢竟這些模板都是銷冠真實(shí)有效實(shí)踐過的。

孚盟CRM系統(tǒng)，有開發(fā)信模板庫(kù)、回復(fù)模板庫(kù)、報(bào)價(jià)模板庫(kù)，比如要給一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信，如果沒有模板的話，員工每次都需手動(dòng)編寫，無疑是浪費(fèi)了很多的時(shí)間，而且內(nèi)容也不夠標(biāo)準(zhǔn)化，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏，這都會(huì)導(dǎo)致開發(fā)信內(nèi)容質(zhì)量和發(fā)送效率的低下。而現(xiàn)在，通過孚盟CRM的開發(fā)信模板庫(kù)，一鍵調(diào)用，效率高，內(nèi)容質(zhì)量有保障，提升工作效率，讓員工快速成長(zhǎng)，輕松復(fù)制銷冠。

一個(gè)外貿(mào)公司肯定會(huì)不斷出現(xiàn)人員的變動(dòng)，公司面臨著新人培訓(xùn)、老人帶新人的問題，而產(chǎn)品培訓(xùn)也是重要一環(huán)，管理者不可能講一遍新人就能記住。這個(gè)時(shí)候，就要給新人一套資料知識(shí)庫(kù)，供新人快速學(xué)習(xí)及調(diào)用。這樣，公司的培訓(xùn)問題、知識(shí)傳承問題也能得到相應(yīng)解決。如果新人可以在發(fā)郵件、回復(fù)客戶的時(shí)候，可以通過添加附件調(diào)出知識(shí)庫(kù)的文檔，選擇相應(yīng)的文檔發(fā)送給客戶，那就更便捷了。

孚盟CRM輕松解決這一難題，系統(tǒng)的【知識(shí)庫(kù)】相當(dāng)于是企業(yè)的一個(gè)線上云盤，可以實(shí)時(shí)共享企業(yè)、工廠、產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)信息，可供員工隨時(shí)調(diào)用，便捷實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和知識(shí)傳承，助力新人培訓(xùn)公司成長(zhǎng)。 

如果管理者整天盯著員工問進(jìn)度，那久而久之就會(huì)引起他們的反感，畢竟誰也不想時(shí)時(shí)刻刻被盯著。

孚盟CRM提供目標(biāo)進(jìn)度看板，新增了多少客戶、跟進(jìn)了多少客戶、這個(gè)月業(yè)績(jī)進(jìn)度如何、季度業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)度如何等，還有系統(tǒng)提醒。并將歷史郵件、外貿(mào)詢盤、外貿(mào)報(bào)價(jià)、訂單以及跟進(jìn)記錄，以時(shí)間軸方式呈現(xiàn)在系統(tǒng)，查看全面方便，防止不及時(shí)跟進(jìn)造成的客戶流失。此外，還可以孚盟CRM的跟單進(jìn)度表檢驗(yàn)訂單的完成情況，訂單的每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了負(fù)責(zé)人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也就是責(zé)任到人，這樣就很清晰地看到訂單的進(jìn)度，實(shí)時(shí)檢驗(yàn)訂單工作的進(jìn)展。

老板或管理者做出決策的首要任務(wù)是找出真正的問題是什么，并且界定問題。決策包含了五個(gè)不同的階段：界定問題、分析問題、制定可行的替代方案、尋找最佳的解決方案、把決策轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng)。一切的前提是有據(jù)可依，讓決策更實(shí)際、更有執(zhí)行力。

孚盟CRM，可實(shí)時(shí)呈現(xiàn)目標(biāo)完成情況、團(tuán)隊(duì)排行和變化趨勢(shì)，讓老板和管理者決策更有依據(jù)，做出讓團(tuán)隊(duì)信服的決定，讓企業(yè)更上一層樓。

優(yōu)秀的外貿(mào)老板及管理者都在用孚盟CRM管團(tuán)隊(duì)，如果您對(duì)孚盟產(chǎn)品感興趣，點(diǎn)擊閱讀原文提交聯(lián)系方式，我們的營(yíng)銷專家將為您提供咨詢服務(wù)~