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拖垮外貿(mào)企業(yè)的隱形殺手，原來是......

所屬分類：外貿(mào)干貨發(fā)布時間：2024.05.09

低效的訂單管理，是拖垮外貿(mào)企業(yè)的隱形殺手。

在管理訂單時，你是否也經(jīng)常遇到過這些情況：手動錄入訂單，工作量大；人工核對訂單，累死累活效率低；各管各的訂單，查找難、管理難；一個訂單，流轉(zhuǎn)到多個環(huán)節(jié)，不同人員在管，協(xié)同費時費力；訂單、回款有變化，改了這頭忘了那頭，易錯漏......

這些都不是大問題，但處理起來十分磨人。只有找到對的思路+好用工具，才能管好訂單不易出錯。孚盟CRM的【銷售訂單】模塊，能夠統(tǒng)一管理各渠道訂單，有效減少失誤，降低溝通成本，幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)全域訂單的高效管理。一起來看看，孚盟CRM是如何賦能外貿(mào)企業(yè)提速增效的。

【如果我們的內(nèi)容對你有所幫助，別忘了關(guān)注我們！后續(xù)還會有更多關(guān)于外貿(mào)管理和外貿(mào)營銷的干貨文章。】

1.內(nèi)嵌訂單模板

當(dāng)外貿(mào)客戶確定下單了，就需要將銷售訂單信息化。傳統(tǒng)模式下，員工可能還是用excel做訂單，但人工核對訂單，容易出錯，還效率低下，不方便協(xié)作。孚盟CRM系統(tǒng)內(nèi)嵌訂單模板，代替?zhèn)鹘y(tǒng)excel表格做訂單的繁冗過程，變論述題為選擇題，提升效率，而且便于協(xié)作，也方便后期統(tǒng)計訂單業(yè)績。

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2.訂單高效協(xié)同

多人管理訂單，協(xié)同費時費力。而孚盟CRM輕松解決這個難題，系統(tǒng)貫穿整個外貿(mào)訂單過程，精準(zhǔn)捕獲、跟蹤、履行客戶訂單，實時同步訂單動態(tài)，做到進(jìn)度不靠催，節(jié)點各有數(shù)，高效實現(xiàn)外貿(mào)訂單協(xié)同管理。

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3.收款核銷管理

用外貿(mào)系統(tǒng)來管理訂單，其中一個好處就是所有數(shù)據(jù)都沉淀在系統(tǒng)，省去來回翻找、匯總的麻煩。孚盟CRM系統(tǒng)從建立訂單收款計劃，到回款水單認(rèn)領(lǐng)，再到預(yù)收應(yīng)收款核銷，實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)訂單收款閉環(huán)在線化管理，讓管理者、財務(wù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員輕松跟進(jìn)訂單回款進(jìn)度。

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4.明確責(zé)任分工

訂單確定之后，到最后將產(chǎn)品交付到客戶手里，還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購、驗收、訂艙、清關(guān)、備貨、報關(guān)、收款等等事務(wù)要做，而且還涉及到公司不同部門，以及和外部的協(xié)作。這個時候，就需要孚盟CRM系統(tǒng)的跟單流程管理，將跟單過程流程化，設(shè)置每個步驟的時間節(jié)點，在每個步驟設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和分工，群體協(xié)作。

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5.訂單快速審批

有的訂單，業(yè)務(wù)員不敢拿主意，就需要管理者來審批訂單，但其很難看清訂單跟進(jìn)情況。孚盟CRM系統(tǒng)能確保外貿(mào)訂單信息完整性和準(zhǔn)確性，外貿(mào)客戶的各項要求形成文件，管理者一目了然并且可以快速審批，也便于品質(zhì)、交期管理，加快外貿(mào)銷售訂單流轉(zhuǎn)速度，提高效率。

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6.訂單延誤提醒

孚盟CRM系統(tǒng)會自動監(jiān)測訂單執(zhí)行進(jìn)度，并在出現(xiàn)延誤或預(yù)期延誤的情況下發(fā)出提醒，幫助企業(yè)及時采取措施，確保訂單按時交付，避免客戶不滿和損失。借助孚盟系統(tǒng)的提醒和監(jiān)控功能，企業(yè)可以更加及時地發(fā)現(xiàn)并解決訂單執(zhí)行中的問題，提高客戶滿意度和信任度。