國產CRM系統平臺排名推薦

孚盟軟件

產品優勢：外貿專屬 CRM，提供客戶 360° 視圖、智能查重及自動化郵件營銷。其 “公海客戶” 功能可盤活閑置資源，通過 AI 算法推薦潛在商機。

定制化能力：支持多組織架構權限管理，自定義字段（如 “客戶信用評級”）及審批流程（如 “超 10 萬美元訂單需總經理審批”）。

AI 能力：AI 分析客戶郵件內容，自動識別采購意向，生成跟進建議。

集成能力：與 ERP（如用友）、海關系統（如單一窗口）對接，實現訂單與報關數據同步。

目標市場：中大型外貿企業，尤其適合紡織、機械、電子等行業。

紛享銷客

產品優勢：提供 AI 預測分析、客戶生命周期管理及央國企數字化轉型解決方案。

定制化能力：通過 PaaS 平臺開發行業專屬模塊（如外貿單證管理），支持多語言協作及本地化合規配置。

AI 能力：AI 生成客戶畫像，預測客戶流失風險，推薦挽回策略。

集成能力：與微信、企業微信深度集成，實現社交化客戶互動及銷售線索自動轉化。

目標市場：中大型企業、央國企，尤其適合制造業、零售業、金融服務等行業。

銷售易 CRM

產品優勢：騰訊戰略投資，提供 AI 智能分析、多語言多幣種支持及全球化業務管理。其 “AI 銷售助手” 可實時推薦話術。

定制化能力：自定義銷售流程階段（如 “初次報價”“議價”），適配出海企業的跨文化協作需求。

AI 能力：AI 分析客戶行為數據，預測高價值商機，自動分配銷售資源。

集成能力：與騰訊生態（如企業微信、騰訊會議）無縫對接，提升團隊協作效率。

目標市場：出海企業、高科技行業，尤其適合需要全球化布局的企業。

用友 CRM

產品優勢：與用友 ERP 深度集成，提供業財一體化管理、多渠道營銷及客戶服務支持。其 “AI 數據分析” 可生成銷售預測。

定制化能力：自定義報表（如按業務員統計訂單利潤率）、審批流程（如 “采購訂單自動通知供應商”）。

AI 能力：AI 識別客戶投訴熱點，自動生成解決方案，提升客戶滿意度。

集成能力：與用友財務系統、供應鏈管理模塊實時同步數據，實現全業務閉環。

目標市場：中大型制造企業、分銷公司，尤其適合汽車、電子、化工等行業。

簡道云 CRM

產品優勢：低代碼開發平臺，提供客戶信息管理、銷售自動化及數據分析。其 “AI 表單識別” 可自動提取 PDF 文件中的業務數據。

定制化能力：通過拖拉拽組件快速搭建個性化 CRM 系統，支持移動端適配及權限精細化控制。

AI 能力：AI 分析客戶反饋，自動分類問題類型，生成改進建議。

集成能力：與企業微信、釘釘集成，實現消息提醒、任務分配等協同功能。

目標市場：中小型企業、初創公司，尤其適合需要快速部署 CRM 的團隊。

以上排名不分先后，且涉及的內容，受多種因素影響，價格、功能特性等內容可能略有偏差，若需要具體了解，建議通過官方渠道核實確認。