做外貿為什么要客戶背調？不做會有哪些風險？

在當前外貿稅率政策多變的出口環(huán)境下，客戶背調的重要性愈發(fā)凸顯。它不僅關乎交易穩(wěn)定，更影響企業(yè)長期發(fā)展，忽視客戶背調將使企業(yè)面臨諸多風險。

  應對關稅政策風險

  1.核實客戶資質與實力：稅率調整可能改變客戶采購成本與利潤空間，實力雄厚的客戶更有能力應對。通過背調，借助企業(yè)信用報告機構（如鄧白氏）、行業(yè)協(xié)會信息，了解客戶注冊資本、經營年限、財務狀況。如發(fā)現客戶財務狀況不佳，在合作時可謹慎協(xié)商價格、付款方式，避免因客戶無法承擔關稅增加成本而導致訂單取消或貨款拖欠。

2.評估客戶市場穩(wěn)定性：不同國家地區(qū) 政策對客戶所在市場沖擊不同。背調時關注客戶所在行業(yè)受關稅影響程度、市場份額變化，利用行業(yè)研究報告、新聞資訊分析。若客戶所在市場因關稅面臨萎縮風險，企業(yè)可提前調整合作策略，如減少訂單量、尋找替代市場客戶，降低經營風險。

  防范交易信用風險

  1.避免欺詐風險：不做背調可能遭遇皮包公司、詐騙團伙。通過背調核實客戶公司注冊信息、辦公地址真實性，查詢是否有不良商業(yè)記錄、法律訴訟。如在海關數據中發(fā)現客戶有頻繁退貨、拖欠貨款記錄，需警惕合作風險。可選擇背調軟件，如孚盟CRM軟件可整合背調信息，對風險客戶自動標記，提醒業(yè)務人員謹慎交易。

2.降低貨款回收風險：了解客戶信用評級、付款習慣至關重要。借助信用評級機構評分、銀行信用報告，評估客戶信用水平。對于信用不佳客戶，可要求相對較利付款方式，如提高預付款比例、采用信用證結算，保障企業(yè)資金。

保障供應鏈穩(wěn)定風險

  1.確保客戶需求穩(wěn)定性：稅率波動可能影響客戶采購計劃。背調客戶經營策略、市場需求預測，判斷其采購需求穩(wěn)定性。若客戶因關稅頻繁調整采購量，企業(yè)可提前調整生產計劃、原材料采購安排，避免庫存積壓或缺貨風險。

2.評估客戶合作長久性：考察客戶企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，判斷與企業(yè)長期合作契合度。若客戶有轉型、退出市場計劃，企業(yè)需提前尋找新客戶替代，維持供應鏈穩(wěn)定。

  客戶背調的實施方法

  1.線上信息搜索：利用搜索引擎、社交媒體、企業(yè)官網，收集客戶基本信息、品牌形象、市場口碑。查看客戶在LinkedIn上的公司頁面，了解員工規(guī)模、業(yè)務動態(tài)；在Facebook、Twitter關注客戶賬號，掌握其與消費者互動情況。

  2.第三方機構合作：與專業(yè)信用調查機構、律師事務所合作，獲取深入的客戶報告，包括財務審計報告、法律合規(guī)記錄。通過海關數據平臺，分析客戶進出口交易記錄、貿易伙伴，全面評估客戶貿易活躍度與穩(wěn)定性。

3.行業(yè)人脈咨詢：通過行業(yè)展會、商會活動、同行交流，打聽客戶在行業(yè)內聲譽、合作評價。參加行業(yè)論壇，與其他企業(yè)分享客戶背調經驗，獲取一手信息，降低合作風險。