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外貿(mào)老手順利拿下訂單的跟單技巧，趕緊收藏！

所屬分類：外貿(mào)干貨發(fā)布時間：2022.04.18

外貿(mào)人在銷售過程中，經(jīng)常會遇到很多有意向的采購商，但最后卻沒有達(dá)成交易。除了采購商暫無采購計劃、暫時還不想換供應(yīng)商等原因，很大一部分原因還是自身跟單技巧不佳，導(dǎo)致最終沒有順利拿下訂單。

外貿(mào)人要想將潛在客戶轉(zhuǎn)化為外貿(mào)訂單，還是得從外貿(mào)跟單技巧上下功夫。今天就來看看一個外貿(mào)老手分享拿下訂單的跟單技巧與經(jīng)驗之談。

外貿(mào)老手順利拿下訂單的跟單技巧，趕緊收藏！(圖1)

1、分析客戶

分析客戶是指分析客戶的采購產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易重量、采購行為、采購記錄、客戶合作過的供應(yīng)商明細(xì)和競爭對手分析。

那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢？孚盟軟件的海關(guān)數(shù)據(jù)，全球37個國家的采購數(shù)據(jù)實時更新，涉及多達(dá)200個國家的海關(guān)數(shù)據(jù)，累計更新17億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，覆蓋全球3000萬+采購商數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配采購需求，還可以穿透目標(biāo)客戶上下游供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)更多潛在商機(jī)。

接著就是篩選你挖掘得來的信息，將這些信息分門別類的記錄下來，對你以后的跟進(jìn)訂單是非常便利的。

值得注意的是信息每天都在更新，將每次更新的數(shù)據(jù)情況記錄好，避免下次更新時做重復(fù)的工作，這樣能夠幫你節(jié)省時間之余，還能很清楚自己每項工作的進(jìn)度。

2、聊天跟蹤

與客戶聊天的方式有多種，包括電話、郵件、SKYPE和其他一些社交平臺。值得一提的是，也可以去打電話或者進(jìn)行視頻會議，可以減少與客戶的社交距離感。這樣一來，平時在郵件中不方便溝通的事情也更方便在電話中提出來，提高效率。結(jié)合你上面挖掘的信息跟進(jìn)客戶，注意與聊天的頻率，不能過于頻繁，否則會嚇跑客戶的。同時，你還要將聊天記錄和跟進(jìn)情況記錄歸檔。

3、談價策略

談價策略有降價策略和漲價策略。

當(dāng)客戶要求你降價時，如果在你能接受的范圍內(nèi)，可以適當(dāng)?shù)慕狄稽c，誘惑客戶下單，如果客戶真的想買，又或者他正在對比還沒有決定下來的時候或許你就成功了。但最好還是讓客戶知道，降價是因為與老板進(jìn)行了多次溝通，才為客戶要來了優(yōu)惠。同時一定要讓客戶對你的質(zhì)量放心，不然客戶會認(rèn)為是降低了產(chǎn)品質(zhì)量來降低價格的。而當(dāng)客戶以長期合作為誘餌希望我們價格優(yōu)惠些時，我們可以避重就輕，拋出長期合作的優(yōu)勢就是我們后期的價格扶持以及其他的相關(guān)服務(wù)，讓客戶放心。可以這么回：We can build long term cooperaticn with you and the price can be $14 if your order in total reach to 1000 pes. how many you will take this time ?

所謂漲價策略，就是通過漲價刺激客戶購買便宜的產(chǎn)品。其實也不是真的漲價，只是告訴遲遲不肯下單的客戶，說由于匯率上升、原材料也會漲價，近期產(chǎn)品的價格將會有所調(diào)整。如果客戶能夠提前下訂單，價格將會是不變的，通過這樣的說法來探探客戶的口風(fēng)。

4、用最近成單客戶刺激客戶

告訴客戶，他尋求的產(chǎn)品又有客戶下單了，下單的客戶最好是比較有知名度的，這樣為我們做品牌背書，還會更容易贏得客戶的信任。同時告訴還沒下單的客戶，可以給他優(yōu)惠的價格，如果能近期下單的話，還可以縮短交貨期，很多客戶很在意交貨期的。

5、針對某個國家市場行情來催促

直接告訴客戶最近他們國家對你這個產(chǎn)品的詢盤很多，需求量比較大，有很好的市場來刺激他。

如果他是公司的一名采購，你可以告訴他你的產(chǎn)品目前在他們國家有很好的市場價值，你可以幫他開拓市場，如果能把這個產(chǎn)品引薦給老板，你可以幫他獲取多少利潤，讓老板重視他。

想要成為一名成功的外貿(mào)老手，不光要多注意積累外貿(mào)跟單工作中的經(jīng)驗，也要留心觀察別人的成功案例。以上是外貿(mào)人的一些有用跟單技巧，希望能對你有所幫助，2022年多多開單。