貿易行業(yè)的客戶管理系統是什么樣的

貿易行業(yè)CRM軟件是外貿客戶管理軟件都是同一款軟件，是以管理自動化平臺為核心的貿易行業(yè)客戶管理系統。外貿公司不需要購買任何軟硬件，通過瀏覽器地址即可登錄使用，可快速幫助從事貿易出口的公司低成本快速搭建業(yè)務流程管理信息系統。【文末有主流貿易crm品牌推薦】

無論是國內純貿易、來料加工或者是工貿一體的出口貿易型公司都需要解決客戶管理問題，例如：通過參會、推廣獲取的詢盤信息和客戶資料是否需要做個專門的統計，現有的多數外貿公司是沒有專業(yè)的統計軟件來做這個事，多以手工錄入到Excel中，這種原始的做法會導致客戶實際信息不完整，跟進階段不明確，一旦缺乏有效跟蹤和挖掘，就會造成商機的流失，所以為什么這兩年大量外貿公司吵著要客戶管理，要外貿獲客。因為從一開始就沒有做好這一工作，所以后期帶來的陣痛只能企業(yè)自己承受，貿易行業(yè)CRM的重要性不言而喻。

隨著外貿業(yè)務逐年增長、報價、訂單、合同等重要文件無法有效整理，僅靠email、word、Excel已無法做到按客戶、聯系人甚至更進一步按項目、報價、合同、種類等服務分別歸檔，缺乏有效合理的控制手段，使得業(yè)務風險提升，并且浪費客戶資源。在沒有貿易行業(yè)CRM軟件的協助，外貿業(yè)務員每天將會把大量時間用于處理單據和重復性工作，團隊內部也無法對客戶數據進行有效的分配，更別說客戶資源流轉了，最終無法發(fā)揮業(yè)務人員的最大價值。

綜上，僅僅是對現有貿易型公司共有的主要管理問題列舉，當然，CRM對于貿易行業(yè)來說已經是必不可少的外貿管理軟件，從外貿業(yè)務最基本的業(yè)績增長來考慮，客戶的有效管理和開發(fā)，以及外貿業(yè)務員的管理，是影響業(yè)績提升的2個關鍵點，而貿易CRM軟件就是針對解決這兩個問題。

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