外貿公司為何要使用外貿客戶管理軟件？

一個合適的外貿客戶管理軟件crm可以幫助外貿企業有效地解決客戶管理、客戶維護、銷售管理、業務流程梳理等問題。外貿企業為何要使用客戶管理軟件crm？因為企業要對客戶數據做存儲，要掌握業務員的銷售進度等，具體如下：

1、外貿詢盤管理
外貿公司在平臺上收到的詢盤如何高效管理？有了孚盟，就很簡單了，孚盟外貿軟件crm智能詢盤機器人，根據郵件特征，自動辨識線索來源，自動完成線索分類與建檔，實現多渠道線索集中管理，可對多渠道線索進行在線統一分配，跟進線索轉化狀態，并進行轉化分析。接下來，業務員從發給客戶的第一封郵件開始，客戶閱讀郵件、訪問官網以及瀏覽商品等行為數據，都記錄在了系統里，隨時洞察隱形商機。
 
2、報價管理
眾所周知，做報價是個大工程，特別是箱包產品，品類、材質、尺寸、樣式等特別多，若客戶要的顏色、尺碼等不一樣，那報價可真是太繁雜。有了孚盟CRM，這些都很好解決，孚盟系統內嵌報價單模板，可以直接選產品、選條款。并代替傳統Excel表格做報價，變論述為選擇題，大幅減低出錯率，有效提高報價效率。另外，銷售助手為業務員提供了產品最新價格、歷史報價作參考，提高價格優勢，增加成單的概率。
 
3、沉淀客戶數字化資產
引進孚盟客戶管理軟件crm后，外貿企業的客戶基礎信息、跟進記錄、商機信息等全面記錄在系統里，實現客戶資產數字化管理，即使員工離職，也能將客戶資產掌握在公司手里，快速交接。且從階段、來源、狀態、等級、地區多維記錄客戶信息，精細化管理客戶。

孚盟管理軟件crm可以幫助外貿企業更好的獲取客戶、管理客戶、員工管理及訂單交付履行等。目前許多中小企業都在使用孚盟外貿crm，點擊體驗外貿管理軟件