首頁(yè)
01
案例概況
案例概況
“時(shí)尚”這一話題在不同時(shí)代、不同市場(chǎng)的討論度都非常高，“趕時(shí)髦”更是女性消費(fèi)者永不落幕的話題。作為彰顯個(gè)性、表達(dá)自我態(tài)度必不可少的單品，如發(fā)帶發(fā)圈的時(shí)尚飾品正在得到越來(lái)越多消費(fèi)群體尤其是年輕消費(fèi)者的關(guān)注。
由于飾品具有重量輕、客單價(jià)低、回購(gòu)率高等特點(diǎn)，也是中國(guó)賣家出海的寵兒，海外“她經(jīng)濟(jì)”風(fēng)起，快時(shí)尚之風(fēng)也讓飾品成為出海征途上銷量與增速齊頭并進(jìn)的明星商品。全球時(shí)尚飾品市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇、市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)體量將超過(guò)7800億美元，中國(guó)飾品加速出海中。
網(wǎng)紅品牌入局、新創(chuàng)企業(yè)不斷增多……飾品行業(yè)明顯變得熱鬧起來(lái)，挑戰(zhàn)也變得更加明顯。在逐漸擁擠的賽道中，東莞市朵森飾品有限公司十七年追光之路，講述小飾品如何撬動(dòng)大商機(jī)。
【如果我們的內(nèi)容對(duì)你有所幫助，別忘了關(guān)注我們！后續(xù)還會(huì)有更多關(guān)于外貿(mào)管理和外貿(mào)營(yíng)銷的干貨文章。】
公司：東莞市朵森飾品有限公司
行業(yè)：禮品包裝
東莞朵森飾品有限公司（以下簡(jiǎn)稱朵森飾品）創(chuàng)建于2007年，是集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的新型飾品企業(yè)。公司主營(yíng)發(fā)飾品和各類時(shí)尚飾品，包括發(fā)夾、發(fā)箍、發(fā)帶、發(fā)束、眼罩、包包、鞋帽、洗刷用品及床上用品等。朵森飾品以堅(jiān)持原則、制造精良產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為品質(zhì)方針，打造以結(jié)果為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，尋求合作共贏。
02
案例需求
案例需求
【飾品出海潛力巨大，管理提效搶奪先機(jī)】
在全球飾品市場(chǎng)快速發(fā)展和中國(guó)外貿(mào)政策利好的雙輪驅(qū)動(dòng)下，朵森飾品積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，十幾年來(lái)經(jīng)歷了行業(yè)的起起落落，特別是受全球疫情影響，2020年中國(guó)飾品出口規(guī)模有所下滑，但隨著疫情結(jié)束，行業(yè)逐步回暖，飾品出口規(guī)模迅速恢復(fù)并趕超疫情前水平。
隨著市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，朵森飾品逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以滿足公司的發(fā)展需求，管理痛點(diǎn)愈發(fā)凸顯。為了打破這一困境，朵森飾品決定走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。并在眾多數(shù)字化工具中，選擇孚盟軟件作為合作伙伴，以期提效增速，讓管理變得更簡(jiǎn)單。
03
案例解決方案
案例解決方案
【逐浪數(shù)智藍(lán)海，全流程線上化，成就增長(zhǎng)樣本】
朵森飾品除了從創(chuàng)新、研發(fā)、生產(chǎn)等硬實(shí)力構(gòu)筑品牌護(hù)城河，另一方面公司管理層希望借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步尋求管理數(shù)智化，優(yōu)化各經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)效率，搭建一支拿結(jié)果能力強(qiáng)的銷售鐵軍。
以往靠表格、靠人力傳達(dá)最新進(jìn)度的方式太慢了，孚盟軟件為了幫助朵森飾品更好地協(xié)調(diào)、整合和自動(dòng)化包括訂單管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售管理和財(cái)務(wù)管理等各種業(yè)務(wù)流程，孚盟系統(tǒng)通過(guò)集成以上多個(gè)功能模塊，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全流程化、在線化和智能化的業(yè)務(wù)管理，以提高效率和管理的可視性，降低人工錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，并提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，幫助朵森飾品制定更明智的決策。
就拿財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)，在過(guò)去通常以手工記賬為主，但在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，如果企業(yè)還是主要依賴手工做賬的方式，將難以在市場(chǎng)中保持效率優(yōu)勢(shì)。畢竟對(duì)于任何一家外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理都是一個(gè)特別復(fù)雜的板塊，朵森飾品也不例外。每一個(gè)訂單的完成、在支出與收入板塊，均涉及到名目繁多的條款計(jì)算。支出方面涉及到生產(chǎn)、采購(gòu)、出運(yùn)等，收入方面涉及到應(yīng)收款項(xiàng)、到賬管理等，利潤(rùn)結(jié)算包括企業(yè)利潤(rùn)、提成分配等。
朵森飾品業(yè)務(wù)量大，財(cái)務(wù)管理涉及事宜繁多，單純依靠財(cái)務(wù)人員人工計(jì)算是不可能的。而孚盟系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理，不光能夠提升企業(yè)效率，更能提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度。孚盟系統(tǒng)不僅有應(yīng)收應(yīng)付管理，即朵森飾品應(yīng)收賬款的賬齡分析與預(yù)警，比如有哪些賬目是長(zhǎng)期未收的，可實(shí)時(shí)掌握回款、付款進(jìn)度，做到心里有數(shù)。另一方面，孚盟系統(tǒng)有費(fèi)用管理功能，就是說(shuō)會(huì)提供從采購(gòu)、入庫(kù)、報(bào)價(jià)、訂單到開(kāi)票的全流程財(cái)務(wù)管理服務(wù)，記錄朵森飾品外貿(mào)銷售過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷流程，并可以與訂單關(guān)聯(lián)，歸集銷售成本。當(dāng)然，還有一點(diǎn)很重要，那就是利潤(rùn)核算，孚盟系統(tǒng)支持外貿(mào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全盤(pán)收集并智能計(jì)算訂單利潤(rùn)，為朵森飾品評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效與提升盈利能力提供有效數(shù)據(jù)。
另一方面，飾品賽道也較為特殊，重量輕、去庫(kù)存快、性價(jià)比高等，這也讓行業(yè)內(nèi)的企業(yè)有一個(gè)很大的關(guān)注點(diǎn)，那就是回購(gòu)率。如何提高回購(gòu)率？必然是客戶滿意度。因此，朵森飾品十分關(guān)注客戶滿意度。
朵森飾品除了產(chǎn)品創(chuàng)新外，還需要為客戶提供個(gè)性化的解決方案、時(shí)刻關(guān)注客戶反饋，最重要的是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是制定客戶規(guī)劃的重要保障。
孚盟系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)增強(qiáng)客戶滿意度，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō)，孚盟系統(tǒng)可以根據(jù)客戶畫(huà)像設(shè)定不同營(yíng)銷郵件模板，制定營(yíng)銷計(jì)劃，并進(jìn)行自動(dòng)營(yíng)銷。比如說(shuō)要在春節(jié)前，給東南亞客戶發(fā)送春節(jié)必備飾品，那就可以在系統(tǒng)中設(shè)定相應(yīng)的匹配條件：客戶國(guó)家為越南，選擇好對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷郵件模板，插入產(chǎn)品，然后根設(shè)置定時(shí)發(fā)送。當(dāng)然，在客戶的生日及重大節(jié)慶日時(shí)，朵森飾品也可以給客戶送上祝福。了解客戶需求，與客戶成為朋友，及時(shí)溝通，就可以極大提高滿意度。天時(shí)地利人和，孚盟軟件幫助朵森飾品獲得更多的回頭客。
04
合作效果
合作效果
【效果對(duì)比】
當(dāng)下飾品市場(chǎng)正加速進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)深水區(qū)，像朵森飾品這樣實(shí)力派且兼具前瞻性布局的企業(yè)正在成為賽道中強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，更隨著國(guó)潮崛起，不斷走向國(guó)際市場(chǎng)。于企業(yè)而言，想要取得業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，除了全力提升產(chǎn)品品質(zhì)、塑造品牌價(jià)值外，還可以借助數(shù)字化力量提質(zhì)增效，獲得更多市場(chǎng)確定性。孚盟軟件也將持續(xù)賦能外貿(mào)行業(yè)，幫助更多中國(guó)品牌主動(dòng)出擊開(kāi)拓市場(chǎng)，提升企業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)效率，形成可與國(guó)際品牌“同臺(tái)掰手腕”的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
