外貿管理crm如何幫助業務員提高工作效率？

一直說外貿crm系統能夠幫助業務員提高工作效率，那么，是如何提高效率的呢？下面我們以外貿工作管理軟件為例來展開說一說。
1、客戶管理
客戶管理是crm非常重要的一個模塊，在這個模塊中分別建立了客戶關系管理、公海策略、客戶跟進、郵件管理等功能點。crm客戶管理模塊很好的解決了企業管理者對下屬員工的郵件審查、客戶跟進記錄查詢等訴求點。做到實時掌握企業運轉和員工工作情況，能夠幫助企業管理者及時的調整運營策略及時的給到員工幫助與支持。
2、回復模板
你不斷與客戶溝通，客戶也會有一定的回復，會問你不同的問題，但如果每個問題你再去想一遍寫一遍，效率就會很低下。更重要的是，回復的內容質量參差不齊，可能會給和客戶的進一步溝通帶來不利影響。
這個時候，你需要外貿工作管理軟件的郵件模板管理功能，針對不同的外貿場景，設置不同的模板:比如針對新客戶的公司介紹怎么發？針對老客戶的問候怎么發？怎么回復客戶的各種詢盤？不同的報價，分別用什么話術去跟進等等，都有不同的模板。
業務人員在使用時，只要在要回復的郵件上，根據需要選擇模板進行回復，十分方便，極大提高工作效率。此外，在郵件里還可以設置個人介紹郵件簽名模板，發郵件時可以調用，這樣有統一的公司形象，增強信任感。
3、報價模板
客戶詢盤，業務員對應的就是要報價，有人會說，不就是報個價嗎？但其實，問題絕非如此簡單。
你將會面臨很多情況：面對客戶的詢盤，尤其是大量的詢盤，如果每個詢盤單獨回應，效率既不高，也難以保證報價的品質；同樣的產品，針對不同地域的客戶報價不同，需要做不同的報價；報價的商品多種多樣，人工計算價格，低效且容易出錯；考慮到原材料、海運價格的變動較大，這樣商品價格變化較大，需要不斷更新報價單，還需要設置報價單的（價格）有效期。（如何利用外貿管理crm進行客戶分類？）
而crm的外貿報價管理功能，很好的解決了這些問題，可以實時調用商品及價格，設置價格有效期，系統自動計算報價。 并有多重專業的報價單模板可選，滿足不同客戶的不同報價需求，讓企業的報價行為規范化，提升給到客戶的信任感。還有銷售助手功能，可以查看歷史報價，通過和歷史報價的對比，給最新報價提供參考。