首頁
>
新聞資訊
>
更多專題
>
外貿用什么軟件管理客戶?
外貿用什么軟件管理客戶?
所屬分類:更多專題
發布時間:2023.05.30
作者:孚盟軟件
通常用孚盟MX外貿軟件管理外貿客戶,這是一款外貿crm軟件。外貿行業的客戶管理流程和規范與內貿不同,在客戶管理上的要求要更豐富和嚴格,例如客戶訂單的管理,從詢盤到出運再到收匯退稅,任何一個交易環節均不能出錯,因為是跨國貿易,一旦出錯,造成的損失將無法挽救。
孚盟MX外貿軟件專門用于跨國貿易的企業,因為它可以幫助企業管理好與國外客戶的交流和聯系的所有資料,包括客戶信息管理、銷售管理,訂單管理和客戶服務。具體如下:
1、客戶信息管理:可以幫助企業維護客戶的聯系信息、購買歷史和其他重要信息。
2、銷售管理:可以幫助企業管理銷售管道,包括銷售線索、商機、報價單和訂單。
3、訂單管理:幫助外貿企業實現訂單的跟進及交付。
4、客戶服務:可以幫助企業管理客戶服務工單,包括售后服務、技術支持和客戶投訴。
綜上,客戶管理是外貿訂單成交過程中最關鍵的一個環節,好的客戶管理不僅能大大提高業務員的工作效率,讓業務員更有效的跟進客戶,還能促進訂單談成的幾率,使用孚盟MX外貿軟件可以幫助企業更有效地管理與國外客戶的互動,提高客戶滿意度,并有助于提升企業的營銷和銷售效率。
當然,每一個成功的外貿企業都離不開crm系統的加持。外貿crm系統用于梳理銷售流程、商機管理、線索管理、數據挖掘、客戶精細化管。孚盟MX外貿軟件可以幫助外貿企業解決管客戶,管團隊等難題。
點擊了解詳情
上一條:廣交會展位申請「詳細流程」
下一條:如何跟進外貿老客戶?
熱門推薦
視頻課程精選










