客戶背調(diào)就像“查戶口”，摸清客戶底細(xì)才能降低風(fēng)險(xiǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷。可以從以下三個(gè)客戶背調(diào)基礎(chǔ)模型來(lái)做背調(diào)。

客戶背調(diào)分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令靈活搭配，搜索挖掘客戶信息，挖掘內(nèi)容如下：

客戶公司官網(wǎng)也是我們了解客戶的重要途徑，不僅如此，公司官網(wǎng)還包含了非常多有價(jià)值的信息：

在公司官網(wǎng)的“About US”欄目，會(huì)了解到這個(gè)公司的過去，他們引以為豪的文化，比如注重質(zhì)量和服務(wù)等。

從公司官網(wǎng)也可以判斷出客戶公司的性質(zhì)，例如是批發(fā)商、零售商、還是網(wǎng)店。大致的規(guī)模也會(huì)心中有數(shù)，如有的客戶給出公司辦公環(huán)境、員工團(tuán)隊(duì)的照片。尤其是身處國(guó)外市場(chǎng)，線下實(shí)體門店在眾多企業(yè)的銷售版圖里占據(jù)著主導(dǎo)地位，往往比網(wǎng)店的占比更高，所以深入研究客戶公司線下門店的分布情況，堪稱判斷其含金量的一大法寶。

客戶多數(shù)會(huì)把經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品放在公司官網(wǎng)上，通過產(chǎn)品可以迅速判斷客戶的產(chǎn)品類別和目標(biāo)定位是否符合你。如果確定符合，進(jìn)一步深度調(diào)研。

有的公司官網(wǎng)還會(huì)有客戶留言評(píng)論欄目，仔細(xì)尋找和自己產(chǎn)品相關(guān)的評(píng)論，能大致分析出目前客戶的供應(yīng)商可能存在什么潛在問題，目前客戶還存在哪些改善需求，以及從產(chǎn)品的哪個(gè)角度著手會(huì)更能打動(dòng)客戶。如果在后續(xù)的客戶跟進(jìn)溝通中，能提供出客戶關(guān)切點(diǎn)的解決方案，那就贏在了起跑線。

這個(gè)相信大家都知道，查詢網(wǎng)站注冊(cè)域名的詳細(xì)信息，包括域名所有人、域名注冊(cè)商、域名注冊(cè)日期和過期日期等。通過確認(rèn)客戶/競(jìng)對(duì)的官網(wǎng)情況，可以初步了解企業(yè)實(shí)力，進(jìn)一步使用，甚至能夠查到我們是不是客戶的備胎。

獲取客戶的公司名稱后，通過Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等平臺(tái)進(jìn)一步搜索信息，不要放過任何一個(gè)可能性。特別是在LinkedIn上，可以看到其公司的組織架構(gòu)、其他同事以及上下游業(yè)務(wù)伙伴的情況。

通過結(jié)合谷歌地圖和谷歌街景，可以查看客戶公司附近情況，工廠、公司的面積，所在位置，所在位置歷史變遷情況等。這個(gè)工具最強(qiáng)大的一點(diǎn)功能在于，可以看到同一個(gè)地方不同歷史歷史事情的變化，可以根據(jù)這個(gè)信息來(lái)判斷客戶公司的發(fā)展情況。 

海關(guān)數(shù)據(jù)不僅僅可以開發(fā)客戶，還可以做客戶背調(diào)，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做行業(yè)市場(chǎng)分析、客戶開發(fā)等。孚盟CRM系統(tǒng)的貿(mào)易大數(shù)據(jù)，覆蓋68國(guó)進(jìn)口數(shù)據(jù)及55國(guó)出口數(shù)據(jù)，累計(jì)更新41億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，擁有4000多萬(wàn)國(guó)外買家（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2025年6月，持續(xù)更新中），關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配采購(gòu)需求，支持目標(biāo)客戶上下游供應(yīng)鏈詳情穿透，發(fā)現(xiàn)更多潛在商機(jī)，非常便捷實(shí)用。