2021年底的時候，很多外貿管理者說那是非常難的一年。但今年以來，受俄烏沖突、海運費上漲、國內疫情多點散發(fā)引發(fā)供應鏈不暢等多重因素影響，外貿企業(yè)業(yè)績增長受阻，獲取新客戶更是雪上加霜，甚至出現(xiàn)毀單情況，最終訂單外流。

未來仍充滿不確定性，外貿企業(yè)能否保持核心競爭力？處于業(yè)績增長焦慮的企業(yè)如何破局？

外貿營銷分為主動營銷和被動營銷。傳統(tǒng)的外貿獲客方式都是被動等詢盤的狀態(tài)，現(xiàn)在是時候化被動為主動，及早多渠道布局外貿的獲客渠道。

孚盟外貿CRM系統(tǒng)中的自動化營銷策略+郵件營銷AM功能，就是化被動為主動的方式，只需要根據(jù)此次營銷郵件的主題、人群、觸發(fā)時間點等進行設置，系統(tǒng)會自動化地進行營銷郵件任務執(zhí)行，無需手動一個個的發(fā)送郵件，讓外貿業(yè)務員有更多的時間去跟進意向客戶。

更多有遠見的外貿企業(yè)，已經把眼光投向距離中國咫尺之間的東南亞——一片高速發(fā)展中的經濟地區(qū)，用實際行動布局這個“二十年前的中國”，搶灘新一輪發(fā)展機遇。

外貿企業(yè)業(yè)績增長受阻，獲取新客戶更是雪上加霜，在與幾個外貿朋友深度交流之后，外貿企業(yè)想要獲取新的增長點，除了要嘗試新的平臺和營銷手段以外，盤活手上已有的客戶資產也很重要，這當然離不開外貿CRM系統(tǒng)的加持，畢竟CRM在管理維護和盤活客戶中起到非常重要的作用。

發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍；向新客戶推銷產品的成功率是15%，向現(xiàn)有客戶推銷產品的成功率是50%；如果將每年的客戶關系保持率增加5%，則利潤將達25%-85%；60%的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦；20%的客戶帶來80%的利潤。可見，外貿企業(yè)借助外貿CRM系統(tǒng)能讓現(xiàn)有存量客戶持續(xù)穩(wěn)定地下單，對企業(yè)現(xiàn)階段突破業(yè)績增長困局意義重大。