crm外貿(mào)軟件推薦

不同的crm外貿(mào)軟件在模塊和功能上肯定不是完全一樣的，但是大致的框架是有規(guī)律可循的，一個(gè)好的crm外貿(mào)軟件，一般具有以下3個(gè)功能特點(diǎn)：
1、易用性
易用性是crm外貿(mào)軟件最重要的特性，它是基于外貿(mào)人的日常業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)，外貿(mào)業(yè)務(wù)中每一個(gè)重要的業(yè)務(wù)場景都能找到，具有直觀的界面，易于操作使用，同時(shí)各個(gè)模塊之間穿透極好，簡單易用，學(xué)習(xí)成本低。
2、易于集成
crm外貿(mào)軟件系統(tǒng)能夠無縫和你的ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等集成，從而確保更好開展業(yè)務(wù)。
3、功能齊全
crm外貿(mào)管理軟件大多都包含了營銷獲客、客戶管理、商機(jī)轉(zhuǎn)化、再到訂單執(zhí)行等功能，一站式服務(wù)，滿足了外貿(mào)企業(yè)日常運(yùn)營的需求。
在當(dāng)今信息化技術(shù)不斷創(chuàng)新的前提下，crm外貿(mào)管理軟件也逐步被廣大企業(yè)了解并接受，對外貿(mào)企業(yè)來說有哪些重要性和意義呢？
1、優(yōu)化對客戶的管理
crm外貿(mào)軟件能夠詳細(xì)記錄客戶信息，包括聯(lián)系人基本信息、溝通記錄、訂單記錄、采購偏好等具體的信息，避免信息混亂，從而提升客戶管理效率。同時(shí)，系統(tǒng)強(qiáng)大的標(biāo)簽管理能力，對進(jìn)行客戶分類管理，這樣就能進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提高贏單率。
2、防止客戶流失
人員流動，一定會帶來客戶跟進(jìn)不及時(shí)或資源被帶走的問題，如果使用crm外貿(mào)軟件系統(tǒng)，客戶數(shù)據(jù)都會統(tǒng)一存儲在系統(tǒng)中，即使員工離職，客戶信息還是在系統(tǒng)之中，相關(guān)人員只需通過系統(tǒng)，便可輕輕松松的完成業(yè)務(wù)方面的工作交接，防止客戶流失。畢竟外貿(mào)管理crm軟件會全面記錄與客戶的所有的往來溝通記錄，一目了然。
3、提高效率
crm外貿(mào)軟件可以解決企業(yè)部門間信息不通的問題，也可以協(xié)調(diào)各部門的信息和資源，讓各個(gè)環(huán)節(jié)良好、穩(wěn)定運(yùn)行有一個(gè)穩(wěn)定的保證，從而整合企業(yè)的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和資源體系，使外貿(mào)企業(yè)的效率大大提高。
4、更好的客戶體驗(yàn)
crm外貿(mào)軟件的核心在于保持積極的客戶關(guān)系，能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為客戶，并讓你與客戶隨時(shí)保持相關(guān)聯(lián)，從而為客戶提供更好的服務(wù)。