十幾人的外貿公司有沒有必要使用專業外貿管理軟件？

小型外貿公司（十幾個人）有沒有必要使用外貿管理軟件，那必須先了解軟件的功能。通常說的專業外貿管理軟件其實就是外貿CRM/外貿ERP，前者是管理客戶和團隊的，后者是管理供應鏈，出運的。這里主要以外貿CRM的管理作用來做說明，外貿CRM的功能一般包括以下三個方面：外貿客戶管理、外貿業務員管理、詢盤管理。
1、外貿客戶管理
客戶管理絕對是外貿公司的最大痛點之一。一般客戶類型可以分成新客戶、成交客戶、沉默客戶，做業務最大的難點就是新客戶難開發、成交客戶復購率提不上和沉默客戶難激活。而外貿客戶管理軟件就可以幫助外貿公司實現高效的追蹤銷售線索，避免盲目的無效跟進客戶。幫助業務人員縮短銷售周期，提高銷售成單目標。
2、外貿業務員管理
外貿CRM軟件系統一般都有報價模板，一鍵提取，適時修改，非常方便。另外，各部門間的信息如何協同？很簡單，外貿管理系統從客戶進來到整個跟單結束的所有的流程都是可視化在線呈現，可以清晰看到當前該客戶所處的階段和對應的負責人，提高各個環節的工作效率。
3、詢盤管理
客戶資源對于外貿公司來說是非常重要的，但是當員工離職時，總會有跟進不及時等造成的客戶流失，甚至還有客戶被撬走，因此外貿公司對客戶資產的安全要求非常嚴格。外貿客戶管理軟件會將公司所有的客戶往來郵件均統一存儲，郵件的管理模式也是按照權限調取的，保證業務過程可溯源，員工離職，十分鐘完成交接，減少交接成本，避免損失。
看了上面的專業的外貿管理軟件的功能，你認為小型外貿公司有沒有必要使用外貿管理軟件？我認為是有必要的，可以按照公司需求去開發功能模塊，并不是用了外貿CRM就代表會很貴，適合的外貿CRM系統帶來的管理客戶帶來的效能是遠遠高于采購費用的。

小型外貿公司選購軟件相關：

適合中小貿易公司使用外貿ERP系統有哪些？