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機械外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單管理該怎么做好?
機械外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單管理該怎么做好?
機械外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單管理該怎么做好?可以使用孚盟外貿(mào)軟件從客戶信息的導(dǎo)入到建檔再到對應(yīng)的訂單串聯(lián)進行業(yè)務(wù)跟進管理。
做外貿(mào)的成交周期都很長,特別是機械行業(yè)。除此之外,像挖掘機之類的機械出口行業(yè)還有單價高、受眾群體窄等的特點,所以有時候成交一個客戶可能需要半年甚至更久時間,而外貿(mào)業(yè)務(wù)員的精力有限,長時間拉鋸戰(zhàn)很容易跟丟客戶。另外,日積月累,客戶越來越多,且一般都不能在短時間內(nèi)成交。
若沒有好的外貿(mào)管理軟件協(xié)助做好外貿(mào)跟單管理、客戶管理,對外貿(mào)業(yè)務(wù)員和管理者來說是一個巨大考驗。
孚盟外貿(mào)跟單管理軟件能夠?qū)λ锌蛻粜畔⑦M行分層管理,哪些是有意向的、哪些是正在跟進的、哪些是剛剛詢盤來的新客戶,都會分門別類整理好。除此之外它還會有提醒機制,重要郵件添加跟蹤提醒,系統(tǒng)定時彈窗,提醒及時跟進客戶,促進成交。
另外,運用孚盟外貿(mào)跟單管理軟件進行數(shù)字化管理,還可以實現(xiàn)部門間的高效溝通。以前各部門之間的溝通是靠電話或信息來進行,但是這個很容易有延遲或錯過,出現(xiàn)信息偏差。有了孚盟CRM管理系統(tǒng),外貿(mào)訂單執(zhí)行過程可視化,老板和外貿(mào)業(yè)務(wù)員都可輕松掌握跟單進度,出錯有跡可循,輕松找到問題根源。此外,系統(tǒng)有進度延誤提醒,事項不遺漏,保證訂單及時交付。
此外,還有公海機制,比如有的客戶幾天不聯(lián)系了(時間可自定義),孚盟外貿(mào)跟單管理軟件就會提醒客戶擁有人,再不跟進客戶就要掉入公海了,這樣不僅節(jié)省了員工時間,還能幫助他們理清頭緒,提升工作效率。公海機制可以加強外貿(mào)企業(yè)客戶資源的流動性,加快跟進外貿(mào)客戶節(jié)奏;用不同的銷售風格跟進同一客戶,為外貿(mào)企業(yè)增加簽單幾率;建設(shè)一個企業(yè)內(nèi)部公平競爭機制,給新外貿(mào)業(yè)務(wù)員更多銷售機會,提高老業(yè)務(wù)員的工作積極性。要知道,公海里的客戶跟新客戶不一樣,是之前有過聯(lián)系或?qū)居杏∠蟮模@樣的話不會讓客戶反感且客戶很精準,成交幾率更高。外貿(mào)跟單管理軟件請點擊右側(cè)在線客服獲取體驗。
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