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機(jī)械設(shè)備
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管理效率翻倍增長(zhǎng)，這家機(jī)械企業(yè)如何筑起增長(zhǎng)護(hù)城河？
01
案例概況
案例概況
機(jī)械設(shè)備是我國(guó)外貿(mào)的重要組成部分，畢竟各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都需要各種類型的機(jī)械設(shè)備來滿足其工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的需求，機(jī)械行業(yè)的外貿(mào)出口市場(chǎng)非常廣闊，涵蓋了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
但蓬勃發(fā)展的背后暗潮涌動(dòng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，龐大的市場(chǎng)產(chǎn)能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
行業(yè)：機(jī)械設(shè)備
名稱：南京越升擠出機(jī)械有限公司
南京越升擠出機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱越升擠出機(jī)械）是一家專業(yè)從事高分子材料擠出設(shè)備的設(shè)計(jì)與制造的公司。主營(yíng)產(chǎn)品有單螺桿擠出機(jī)、高扭矩雙螺桿擠出機(jī)、片材擠出機(jī)、電線電纜擠出機(jī)、水下切粒機(jī)、高速混合機(jī)。從浩蕩的西氣東輸工程到精密的科研中心，從嚴(yán)格的醫(yī)療領(lǐng)域到苛刻的航空工業(yè)，越升擠出機(jī)械設(shè)備有著優(yōu)異的表現(xiàn)。每一個(gè)創(chuàng)新的里程碑，都為“中國(guó)制造”和全球的塑料加工做出了貢獻(xiàn)，在全球設(shè)置有多個(gè)區(qū)域服務(wù)中心，包括印度及東南亞區(qū)、中東區(qū)、東歐及俄羅斯、西歐區(qū)、非洲區(qū)和美洲區(qū)。
02
案例需求
案例需求
【核心痛點(diǎn)】
傳統(tǒng)管理失靈，探尋數(shù)智提效最優(yōu)解
越升擠出機(jī)械作為高分子材料擠出加工提供整體解決方案提供商，在行業(yè)內(nèi)卷中，企業(yè)一方面加快產(chǎn)品優(yōu)化的步伐，另一方面思索著如何內(nèi)部提質(zhì)增效。過去越升擠出機(jī)械嘗試過管理改革，但很難讓人積極參與。此外，紙質(zhì)化業(yè)務(wù)管理也達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的步伐。
03
案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
鍛造精兵良將，巧用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)全流程數(shù)智化
在一次偶然的機(jī)會(huì)，越升擠出機(jī)械管理層接觸到孚盟系統(tǒng)，“數(shù)智化+大數(shù)據(jù)”管理模式給其留下了深刻印象。經(jīng)過一系列市場(chǎng)比對(duì)，孚盟軟件憑借高效的管理模式、雄厚的技術(shù)實(shí)力和更豐富的使用場(chǎng)景脫穎而出，成為越升擠出機(jī)械數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴。
在與越升擠出機(jī)械的負(fù)責(zé)人溝通后，他們提出了兩個(gè)需求，一個(gè)是業(yè)務(wù)管理智能化，一個(gè)是人員管理簡(jiǎn)單化，孚盟對(duì)此也給出了解決方案。
眾所周知，外貿(mào)訂單管理是外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心，它涵蓋了從客戶下單到售后服務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其特點(diǎn)和難點(diǎn)，需要業(yè)務(wù)員熟練掌握和妥善處理。對(duì)于越升擠出機(jī)械而言，隨著數(shù)據(jù)和人員的增加，還在依賴傳統(tǒng)Excel和紙張來管理外貿(mào)訂單顯然不行，極易出現(xiàn)客戶信息錯(cuò)漏、款項(xiàng)對(duì)不上、訂單跟進(jìn)不及時(shí)等問題，不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力，還會(huì)給企業(yè)帶來資源浪費(fèi)。此外，數(shù)據(jù)協(xié)同、在線查詢和統(tǒng)計(jì)分析等更是無從談起，極易導(dǎo)致資金流失和缺乏監(jiān)管。簡(jiǎn)單來說，當(dāng)客戶下了訂單，也面臨著訂單信息化、訂單審批、跟單等一系列的事情要處理，高質(zhì)量高效率履行訂單成了越升擠出機(jī)械必須要重視的問題。
有了孚盟MX系統(tǒng)就很好解決了，系統(tǒng)內(nèi)嵌訂單模板，代替?zhèn)鹘y(tǒng)Excel表格做訂單的繁冗過程，變論述題為選擇題，提升效率，而且便于越升擠出機(jī)械的業(yè)務(wù)人員協(xié)作，也方便后期統(tǒng)計(jì)訂單業(yè)績(jī)。訂單雜亂讓人頭大，孚盟系統(tǒng)還將已審批、待審批的訂單設(shè)置列表，并且需審批的訂單會(huì)給越升擠出機(jī)械的管理者發(fā)出提醒，便捷高效。
越升擠出機(jī)械還表示訂單確定之后，到最后將產(chǎn)品交付到客戶手里，還有一系列流程要走，比如需要采購(gòu)、驗(yàn)收、訂艙、清關(guān)、備貨、報(bào)關(guān)、收款等等事務(wù)要做，而且還涉及到公司不同部門，以及和外部的協(xié)作。這個(gè)時(shí)候，孚盟MX的跟單流程管理就能幫越升擠出機(jī)械將跟單過程流程化，設(shè)置每個(gè)步驟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在每個(gè)步驟設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和分工，群體協(xié)作，保質(zhì)保量按時(shí)按點(diǎn)完成產(chǎn)品交付。
隨著業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日益壯大，打造一支金牌團(tuán)隊(duì)也是越升擠出機(jī)械必須面臨的事情，靠老板或業(yè)務(wù)員單打獨(dú)斗的時(shí)代已過去，團(tuán)隊(duì)需要新的整合、需建立新的溝通模式，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)信息共享，才能鍛造精兵良將與金牌團(tuán)隊(duì)。
而如今的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理的模式，用一句話來總結(jié)就是一定要利用數(shù)字資產(chǎn)思維去管理團(tuán)隊(duì)，也就是越升擠出機(jī)械通過孚盟MX打造公司的數(shù)字資產(chǎn)工具，然后用這些工具去賦能員工，通過工具統(tǒng)一思想和技能，讓員工在工具的幫助下獲得技能去開展工作。
孚盟MX可以制定好銷售目標(biāo)，這樣越升擠出機(jī)械也有了工作方向，管理者也隨時(shí)查看監(jiān)督完成情況，畢竟用數(shù)據(jù)說話是最真實(shí)有效的。孚盟MX還幫助越升擠出機(jī)械按部門、個(gè)人、時(shí)間段對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，系統(tǒng)能夠自動(dòng)匯總每月、每季度、每年的銷售目標(biāo)，每個(gè)人在每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)。目標(biāo)能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚起來，避免一盤散沙，大家為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力，目標(biāo)起到激勵(lì)作用。
04
合作效果
合作效果
越升擠出機(jī)械積極擁抱數(shù)字技術(shù)，勇于嘗試，將大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)融合到企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和人員管理流程中，打造智能管理閉環(huán)，借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
孚盟MX作為新一代智能CRM，將進(jìn)一步攜手越升擠出機(jī)械，聚焦企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，以更智能的全流程解決方案，為外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)新突破。
